Обратная связь как инструмент развития сотрудника

В Краснодарском УТТ и СТ прошел управленческий тренинг на тему: «Обратная связь как инструмент развития сотрудника». Вместе с ведущим психологом филиала Анной Пеньковой руководители и кадровый резерв Краснодарского УТТ и СТ изучили роль обратной связи в системе отношений «руководитель — подчиненный». В теоретической части были рассмотрены виды и принципы обратной связи, а также психология ее восприятия. Это позволило участникам понять, как форма подачи информации влияет на готовность сотрудника корректировать действия и его желание развиваться.

Особый акцент был сделан на практической отработке навыков.  Программа тренинга включала: освоение методов и техник обратной связи; игровые упражнения и ролевые кейсы; разбор видео-ситуаций из управленческой практики; работу в парах и групповые дискуссии.

По мнению участников, регулярное использование инструментов эффективной обратной связи, подобранных индивидуально, необходимо руководителям всех уровней. Это способствует формированию и поддержанию общей корпоративной культуры.

По итогам тренинга участники предложили провести аналогичное обучение для всего состава руководителей филиала.